健康中國(guó)戰(zhàn)略下偽健康視頻的全鏈?zhǔn)街卫?/div>
2022-09-22 16:32 來(lái)源:光明網(wǎng)
      作者:莊云蓓(山東理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師)

  人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。以習(xí)近平同志為核心的黨中央在黨的十九大上作出了“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略”的重大決策,力爭(zhēng)到2030年實(shí)現(xiàn)“居民主要健康指標(biāo)水平進(jìn)入高收入國(guó)家行列”的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此,黨中央部署了“健康知識(shí)普及行動(dòng)”“合理膳食行動(dòng)”等十五項(xiàng)重大專項(xiàng)行動(dòng)。2022年是健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵年,以“健康知識(shí)普及行動(dòng)”為例,到2022年底要求實(shí)現(xiàn)全國(guó)居民健康素養(yǎng)水平分別不低于22%的目標(biāo)。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具體要求家庭和個(gè)人積極主動(dòng)獲取健康相關(guān)信息,提高理解、甄別、應(yīng)用健康信息的能力,掌握正確的健康知識(shí)。

  偽健康視頻泛濫,干擾正確健康知識(shí)的普及

  伴隨著5G、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,健康信息的傳播場(chǎng)景逐漸可視化,短視頻平臺(tái)成為健康信息傳播的主要渠道。然而,由于存在內(nèi)容容量大、監(jiān)管難度高等薄弱點(diǎn),短視頻平臺(tái)在承載、提供和傳播有價(jià)值的健康信息的同時(shí),也成為了偽健康視頻“繁衍”和擴(kuò)散的溫床。與圖文類偽健康信息相比,由于感官性編碼,視頻類偽健康信息傳播速度更快,傳播范圍更廣,更有誤導(dǎo)性。偽健康視頻的存在嚴(yán)重干擾了健康知識(shí)的傳播,影響了用戶的健康決策與行為,甚至威脅到了用戶的生命安全。例如,2021年流傳的關(guān)于“飲用高度酒精可以預(yù)防新冠肺炎”的偽健康視頻,嚴(yán)重誤導(dǎo)了公眾對(duì)新冠肺炎病毒的認(rèn)知。

  偽健康視頻治理策略收效甚微

  偽健康信息被列為網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要對(duì)象之一。參照治理策略的實(shí)施順序,偽健康信息治理分為事前預(yù)警、事中干預(yù)和事后糾正三種方式。事前預(yù)警強(qiáng)調(diào)即將接觸偽健康信息時(shí)的預(yù)防策略,通過(guò)健康科普宣傳等策略提高公眾健康信息素養(yǎng),增強(qiáng)公眾的甄別能力。例如,國(guó)家衛(wèi)健委2019年提出了建立“兩庫(kù)一機(jī)制”,并依托大眾媒體平臺(tái),舉辦了一系列健康科普講座。事中干預(yù)強(qiáng)調(diào)偽健康信息傳播過(guò)程中的識(shí)別和阻斷策略,在潛在傳染源識(shí)別的基礎(chǔ)上,采取對(duì)潛在傳播源進(jìn)行刪帖、封號(hào)及限制訪問(wèn)等策略。事后糾正則強(qiáng)調(diào)偽健康信息傳播后的懲罰和糾正策略,采用法律法規(guī)處罰偽健康信息的生產(chǎn)者或通過(guò)權(quán)威媒體發(fā)布辟謠信息。

  然而,與快速增長(zhǎng)的偽健康視頻數(shù)量相比,現(xiàn)有的治理實(shí)踐收效甚微。其原因有三:一是偽信息治理策略的實(shí)踐應(yīng)用側(cè)重于事中干預(yù)和事后糾正策略,事前預(yù)警策略未得到充分探討和應(yīng)用。然而事中干預(yù)或事后糾正策略的有效性會(huì)受時(shí)間、空間、受眾認(rèn)知等因素的影響,并且可能會(huì)帶來(lái)一定程度的“逆火效應(yīng)”,增強(qiáng)偽健康視頻的傳染性。二是治理策略的決策層、受眾層、施政層部門協(xié)同度不足。整治偽健康視頻傳播這一亂象并非是網(wǎng)信部門一己之責(zé)。從事前預(yù)防的角度,短視頻平臺(tái)偽健康信息的有效治理需要政府部門對(duì)于健康教育的廣泛普及,需要媒體對(duì)健康知識(shí)的廣泛傳播,需要提高公眾的健康素養(yǎng),降低公眾對(duì)偽健康信息的易感性。從事中干預(yù)的角度,短視頻平臺(tái)偽健康信息的有效治理需要網(wǎng)信部門的持續(xù)監(jiān)管,需要短視頻平臺(tái)偽健康信息識(shí)別阻斷功能的持續(xù)優(yōu)化,降低偽健康信息的傳染性。從事后糾正的角度,需要法律法規(guī)的不斷健全,需要加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度,提高偽健康信息的退化率。三是針對(duì)視頻類偽健康信息的人機(jī)協(xié)同治理研究及實(shí)踐策略未得到充分探討。與圖文類偽健康信息不同,偽健康視頻的生產(chǎn)及傳播主體更為多元化,傳播內(nèi)容更為復(fù)雜化、情緒化。與結(jié)構(gòu)化的圖文類偽健康信息相比,視頻是異構(gòu)的、高維的媒體信息,在很多場(chǎng)景下并不具備高區(qū)分度的特征,因此人工甄別的準(zhǔn)確率要比機(jī)器識(shí)別表現(xiàn)更好。例如在辨別政治人物或者視頻中同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)人物場(chǎng)景轉(zhuǎn)換時(shí),人類具備感官體驗(yàn)與背景知識(shí),能達(dá)到更高的準(zhǔn)確度。但在另一些場(chǎng)景下,例如視頻不夠清晰或涉及到極端情緒時(shí),由于認(rèn)知偏誤,機(jī)器學(xué)習(xí)模型的辨別則更準(zhǔn)確。因此,偽健康視頻需要人機(jī)協(xié)作進(jìn)行治理。

  貫穿 “事前-事中-事后”的全鏈?zhǔn)街卫頇C(jī)制是偽健康視頻傳播亂象整治的關(guān)鍵

  偽健康視頻的有效治理需要從多部門協(xié)同和人機(jī)協(xié)同的角度設(shè)計(jì)“事前-事中-事后”的全鏈?zhǔn)街卫頇C(jī)制。

 ?。?)事前預(yù)防及警示:首先,應(yīng)加強(qiáng)平臺(tái)與相關(guān)主管部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng),在重點(diǎn)媒體、平臺(tái)開設(shè)健康科普專欄,加大健康知識(shí)宣傳教育力度,提升居民的健康信息素養(yǎng)。其次,完善平臺(tái)算法搜索及推薦規(guī)則,在用戶搜索偽健康信息涉及的關(guān)鍵詞時(shí),在搜索結(jié)果中突出顯示正確的健康知識(shí),并在社交群組中加強(qiáng)提醒警示。

  (2)事中監(jiān)測(cè)與識(shí)別:首先,人機(jī)協(xié)同識(shí)別設(shè)立偽健康視頻樣本庫(kù)。由平臺(tái)牽頭建立偽健康視頻的人工舉報(bào)激勵(lì)系統(tǒng),鼓勵(lì)受眾為偽健康視頻打標(biāo)簽。與此同時(shí)結(jié)合機(jī)器識(shí)別的結(jié)果,建立并公開偽健康視頻樣本庫(kù)。其次,做好存量處置。對(duì)于樣本庫(kù)中已認(rèn)定的偽健康視頻,第一時(shí)間排查處置,防止反復(fù)傳播。再者,做好增量遏制。在新視頻發(fā)布前與偽健康視頻樣本庫(kù)比對(duì),對(duì)影響大、傳播廣的無(wú)權(quán)威來(lái)源信息,主動(dòng)向有關(guān)部門進(jìn)行查證,及時(shí)識(shí)別處置,把新發(fā)偽健康視頻消滅在萌芽狀態(tài)。

  (3)事后溯源與追責(zé):首先,強(qiáng)化源頭遏制。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的溯源技術(shù)手段建設(shè),提升溯源準(zhǔn)度與效度。其次,平臺(tái)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門制定完善偽健康視頻處置處罰細(xì)則,根據(jù)嚴(yán)重程度、是否首發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等維度,視情況采取警告、禁言、永久封禁等措施,并定期集中通報(bào)處置處罰情況,公布違法違規(guī)典型案例。

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